Télétravail : comment maintenir le lien social au travail ? Nos 4 bonnes pratiques

La pandémie a permis de mettre en lumière l’importance du lien social et plus précisément du lien social au travail.

En effet, le télétravail peut être un problème de taille s'il est mal encadré et notamment isoler certains collaborateurs. 

Pour y remédier, voici tous nos conseils et bonnes pratiques permettant de développer le lien social en télétravail ! 

Nos conseils et bonnes pratiques pour maintenir le lien social au travail

#1 Maintenir le lien social grâce à la communication et au digital

En télétravail, les nouvelles technologies sont souvent le seul moyen de garder du lien avec ses collègues. En effet, pour pallier la solitude ou encore travailler en équipe, les outils digitaux permettent de communiquer à tout instant.

Ainsi, malgré la distance, le rôle des équipes RH et de communication interne est de mettre en place des outils collaboratifs afin de remédier à la solitude des collaborateurs et maintenir un sentiment d’appartenance à l’entreprise. 

Comment choisir l’outil de communication interne idéal : 

• Sonder l’ensemble de vos collaborateurs semble difficile, mais il peut être intéressant d’interroger les managers de chaque département afin de comprendre leurs besoins, attentes et comprendre l’usage qu’ils vont en faire ;

• Assurez-vous que l’outil est compatible avec tous vos outils déjà existants, auprès des équipes IT ;

• Choisissez un outil (tout-en-un) qui réunit tous les outils de communication dans une seule application. Cela facilitera l’utilisation et favorisera l’adhésion de vos collaborateurs. Slack le fait très bien (77 % des entreprises du Fortune 100 l’utilisent) ;

• Finalement, déployez l’outil grâce à des ambassadeurs, cela permettra une adhésion par le plus grand nombre de collaborateurs possible et plus rapidement. 

Une fois l’outil choisi, il suffit de créer différents "channels" afin de permettre aux collaborateurs de travailler mais aussi d’avoir des discussions informelles. 

Attention cependant à ne pas trop abuser des outils de communication car le respect du droit à la déconnexion de vos collaborateurs est tout aussi important. 

Lire aussi : Le droit à le déconnexion

#2 Maintenir le lien social en misant sur la cohésion d’équipe 

La cohésion d’équipe est quelque chose de très important au sein d’une entreprise. Cela permet à chaque collaborateur d’être engagé, motivé et ainsi productif. 

Au travail ou non, le sport est le lien social numéro 1. Il peut ainsi être un moteur important de lien au travail. 

Un sondage OpinionWay révèle que 80 % des salariés seraient prêts à pratiquer une activité physique si elle était proposée par l’entreprise.

Pour aller plus loin que créer un “channel foot” sur Slack, il est intéressant d’organiser des tournois, défis ou des challenges sportifs.

En effet, les vertus du sport pratiqué en groupe sont bien connues : dépassement de soi, échange, découverte des autres et bien-être entre autres. 

De nombreux outils sont disponibles sur internet et notamment United Heroes. 

Selon ce dernier, “la pratique sportive fait tomber les barrières sociales et favorise l’inclusion”.

#3 Maintenir le lien social grâce au sentiment d’appartenance 

Le lien social qui unit les collaborateurs est essentiel à la réussite de l’entreprise. En effet, simple collaborateur ou manager, tous ont un rôle essentiel au développement de l’entreprise.  

Sans lien ou sentiment d’appartenance, la motivation diminue. 

“On ne vient pas au bureau en premier lieu pour travailler efficacement ou avoir accès aux équipements, on vient d’abord et avant tout pour voir ses collègues”, selon la 7e édition du baromètre Paris Workplace réalisé par l’Ifop pour la SFL. Et “la vie sociale avec les collègues” est ainsi la première raison de venir au bureau pour 49 % des salariés.    

Ainsi, plus une entreprise réussira à partager sa culture avec ses collaborateurs et ainsi créer un esprit de coopération entre ses collaborateurs, mieux elle se portera. 

Pour aller plus loin, voici deux initiatives pour maintenir le lien de façon encore originale et connectée : 

• Chez Gitlab, des pauses virtuelles sont organisées grâce à l'intégration Donut, qui permet de réunir deux membres au hasard autour d’une pause café, d’une séance de sport ou encore d’un déjeuner. 

• Chez HelpScoot, des “Troop Talks” sont organisés, ainsi, 10 personnes sont choisies au hasard pour assister à une visioconférence autour d’un thème particulier. Il pourra s’agir de sujets de cuisine, de vos applications préférées, etc…

#4 Maintenir le lien social grâce à des bureaux accueillants 

Les bureaux peuvent favoriser les échanges et le partage entre les collaborateurs. 

Depuis la crise sanitaire, les salariés sont ainsi dans l’attente de bureau en open space, d’espaces de détente et favorisant les échanges informels. 

En effet, 70% des employés craignent que leur employeur n’adapte pas leur lieu de travail, leurs règlements ou leurs exigences vis-à-vis du travail hybride, d’après une étude d’Owl Labs, State of Hybrid Work 2022: France.

Pour favoriser les échanges entre ses collaborateurs, l’entreprise parisienne, Zenchef, est passée au flex office et les collaborateurs disposent dorénavant d’un grand bar en pierre, d’une cuisine professionnelle pour organiser des évènements ou recevoir des clients ou encore d’espaces collaboratifs et confortables. 

Le lieu n'accueille plus que 35 postes alors qu’il y a 60 collaborateurs, la surface des bureaux a été divisée par 3 et la moitié de la superficie restante est dédiée à des espaces de vie. 

Ainsi, les bureaux offrent une véritable valeur ajoutée, en proposant par exemple des espaces collaboratifs, des bureaux ouverts favorisant la communication entre toutes les équipes ou encore permettant aux collaborateurs de se retrouver, chose qu’en télétravail il n’est pas possible de mettre en place. 

m-work et le lien social 

m-work est un outil qui rend l’organisation du travail hybride et la cohésion des collaborateurs simple pour les entreprises. 

Notre solution permet de développer le lien social au travail et favorise l’engagement de vos collaborateurs dans un monde hybride, entre présentiel et distanciel.

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