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Spotify, le service de streaming musical suédois a lancé son initiative “Work From Anywhere” soit “Travailler de n’importe où” en 2021.
Après deux années à expérimenter les nouveaux modes de travail que la crise sanitaire nous a “forcés” à adopter, le 100% télétravail ne semble pas être privilégié. En effet, seulement 1% des DRH envisagent pour les salariés éligibles le 100% distanciel à l’horizon 2025, selon une étude du BCG et de ANDRH en mars 2022.
Cependant, Spotify faisant partie des rares entreprises à privilégier le 100% télétravail, voici un décryptage de son programme “Work From Anywhere”.
Spotify et la culture du travail flexible
La crise sanitaire n’est pas à l’origine de cette initiative “100% télétravail”, même si elle a permis de fortement l’accélérer.
En effet, les dirigeants et cadres de Spotify se sont aperçus que les missions de leurs collaborateurs sont pour la majorité réalisables en dehors des bureaux de l’entreprise et que la productivité de leurs employés réside dans le confort de leur lieu de travail. Il est donc tout naturel de permettre à leurs collaborateurs de pratiquer le télétravail et ainsi de travailler depuis leur endroit préféré.
“Le travail n'est pas quelque part où vous allez, c'est quelque chose que vous faites” affirme Spotify sur son site internet.
Le programme "Work From Anywhere" témoigne ainsi de la culture très flexible de Spotify. En effet, elle reconnaît que les collaborateurs ont chacun des préférences de travail qui leur sont propres et que certains travaillent mieux au bureau, depuis chez eux ou simplement en ayant le choix.
Les croyances de l’entreprise sont ainsi basées sur la personnalité et la volonté de ses collaborateurs. Toujours selon Spotify, la liberté de ses employés semble être la clef de leur bonheur et ainsi de leur productivité.
Ces certitudes permettent à l’entreprise de devenir un lieu de travail plus diversifié, respectant la vie et les ambitions de leurs employés ou encore leur équilibre vie professionnelle et vie personnelle.
Lire aussi : L’impact du télétravail sur l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Le programme “Work From Anywhere”
Comment ça marche ?
“Nous donnons à nos employés la liberté de travailler là où ils travaillent le mieux, où qu'ils se trouvent” assure encore Spotify.
La mise en place du programme est très simple :
- Étape 1 : Les employés choisissent leur localisation et peuvent ainsi déménager ou rester dans leur lieu de vie actuel.
- Étape 2 : Les collaborateurs choisissent leur mode de travail, soit dans l’un des 48 bureaux Spotify (dans une dizaine de pays), dans un espace de coworking ou encore depuis chez eux, avec la possibilité de combiner ces modes.
Les collaborateurs choisissent une des options pour 1 an, soumise à une validation hiérarchique.
Lire aussi : Et si l’avenir était au 100% télétravail ?
Les avantages du programme
- Travailler de n’importe où
Le télétravail permet aux collaborateurs de choisir leur endroit de travail préféré, que cela soit chez eux, dans un bureau ou même dans un autre pays.
- Bénéficier d’un espace de travail confortable
Et quel que soit le lieu choisi, Spotify permet à tous ses collaborateurs de bénéficier d’un espace de travail répondant à leurs besoins. Ainsi, les collaborateurs choisissant le travail à domicile se verront offrir du matériel et un équipement similaire à ceux disponibles dans leur ancien bureau.
De plus, si le mode de travail choisi est dans un espace de coworking, les frais d’abonnement seront à la charge de Spotify.
- La promesse d’une appartenance forte à l’entreprise, même en virtuel
Spotify a pour volonté que chacun de ses collaborateurs, qu’ils travaille à distance ou au bureau, trouve sa place et son appartenance dans l’entreprise.
“Nous avons adapté la façon dont nous effectuons notre travail dans ce domaine, en passant d'événements en personne à des expériences virtuelles qui créent des opportunités pour la communauté et l'appartenance en célébrant différents moments culturels tout au long de l'année” communique Spotify.
De plus, la place de la culture d’entreprise dans le monde virtuel est une problématique à laquelle Spotify accorde beaucoup d'importance et essaie d’amplifier.
- La promesse d’un salaire égal
Spotify s’est de plus engagé à maintenir les salaires aux taux de San Francisco ou New York pour les collaborateurs qui déménageront dans une autre ville ou pays.
Ce n’est par exemple pas le cas de Facebook et Twitter qui réviseront les salaires de leurs collaborateurs déménageant.
Les inconvénients du programme
- Faiblesse du lien social
Malgré les précautions que Spotify semble prendre, en proposant des réunions ou des événements virtuels à ses collaborateurs ayant choisi le 100% télétravail, ce mode de travail présente un risque d'éloignement social fort.
En effet, durant la crise sanitaire, la problématique dont les collaborateurs ont le plus pâti, a bien été la fragilisation du lien social avec l’accélération du télétravail.
Et bien que dorénavant, de nombreuses solutions permettent de consolider ce lien social à distance, le 100% télétravail en est un des facteurs de fragilisation les plus importants.
Lire aussi : L’importance du lien social au travail
- Déconnexion difficile
Ces deux dernières années, avec la digitalisation de notre société et l’apparition du télétravail, le phénomène d’hyper-connexion s’est accéléré.
Il s’agit d’un problème de plus en plus récurrent, qui se traduit par une réponse à des mails tardifs ou encore des appels téléphoniques en dehors des horaires de travail.
Certains collaborateurs peuvent ainsi pâtir du 100% télétravail si l’employeur ne prend pas les mesures nécessaires pour mettre en place un droit à la déconnexion.
Lire aussi : Le droit à la déconnexion
- Favorisation de la télémigration
La télémigration désigne le fait “que des personnes établies dans un pays travaillent d’un autre pays”.
Et ce phénomène, qui n’est pour l’instant pas inquiétant, pourrait le devenir.
“Le problème c’est qu’avec la banalisation du télétravail, un verrou a sauté. Les entreprises n’hésiteront plus. Au début, ça ne se verra pas. Elles ne feront pas un plan social en France pour recruter ailleurs. Elles cesseront de créer de nouveaux postes ici et feront recruter par leurs filiales des télétravailleurs pour faire des tâches aujourd’hui faites en France. Et cela pèsera sur les salaires” selon deux économistes de la Coface, Marcos Carias et Coline Louis.
La télémigration n’est pour l’instant pas du tout problématique, et bien au contraire, les jeunes cadres qui souhaitent souvent voyager tout en travaillant, le peuvent désormais !
Lire aussi : Le futur du travail hybride en 2025
m-work et le travail hybride
m-work est une solution facilitant l’organisation du travail hybride pour les entreprises, managers et collaborateurs.
La solution m-work permet notamment aux entreprises de garder une cohésion d’équipe, et une expérience collaborateur forte, dans un monde hybride.
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